常見Q&A
訂購問題
線上刷卡、ATM、網路銀行轉帳、超商代碼繳費及超商貨到付款。
超商、面交及店家自行宅配。
*務必與店家確認欲購買之商品材積適用何種寄送方式與運費差異
可以將購物車商品合併結帳（預購商品除外）
全站商品享 7 天鑑賞期 ( 非試用期 )，需於鑑賞期內保持商品全新狀態及包裝完整並注意生鮮食品、個人衛生用品及美妝用品，除商品本身有瑕疵，一經拆封將影響退換貨權益。
訂單問題
建議您與店家聯繫並等待原先付款方式逾期失效後再重新下單結帳避免糾紛
等待原先付款方式逾期失效，若為取貨付款，務必與店家聯繫以免產生法律糾紛。
配送問題
通常物流配送到府需 1-3 個工作天 ( 不含假日 )，物流人員可能會致電確認，請您留意電話聯繫，避免配送失敗。
超商約為寄出後2天抵達所選門市，抵達時會寄出簡訊通知。
請留意訂單中物流追蹤狀態，通常通知時是即將到貨或取貨。
請先聯繫所購之店家，聯繫無果請向皮酷玩具王平台申訴。
超商無法指定時間，宅配可以與店家告知想要之時段。
請聯繫店家詢問
發票問題
皮酷玩具王官方直營商城有提供發票，各進駐店家是否提供請與店家確認。
顧客端
通常發票 ( 或收據 ) 為隨貨寄出
店家端
提領後開立手續費發票（最晚月結乙次，可選擇對中寄送或每月寄送當月份發票。）